用户注册与隐私保护协议

1. 本协议适用于您访问或使用存信云提供的电子报价单、产品与客户管理、报价单模板、PDF生成与分享、企业印章与用印审批、客户在线确认与签名、库存管理、单据归档、统计分析、AI辅助录入、会员订阅、支付充值等功能。

2. 存信云可能通过不同域名、客户端或第三方平台入口提供服务，包括但不限于 web.cunxinyun.com、api.cunxinyun.com、h5.cunxinyun.com 及移动应用。

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1. 您应具备与您使用服务相适应的民事行为能力。若您代表企业、组织或其他主体使用存信云，您确认已取得该主体的合法授权。

2. 您应按照页面提示提供真实、准确、完整的注册信息，包括手机号、邮箱、密码、公司名称等，并在信息变化时及时更新。

3. 您应妥善保管账户、密码、短信验证码、登录凭证、管理员权限及企业成员权限。通过您的账户发生的创建报价单、上传文件、分享、签章、确认、支付、删除、归档等操作，均视为您的行为，您应承担相应责任。

4. 您不得转让、出借、出租、出售账户，不得冒用他人身份或使用他人企业资料。发现账户异常、密码泄露或未经授权使用时，应及时修改密码并联系我们。

5. 您可以依法申请注销账户。注销后，我们将根据法律法规、业务留痕、交易安全、争议处理和审计要求处理相关数据；已生成的订单、支付记录、电子单据、客户确认记录、签署证据等可能需要在法定期限或合理期限内保留。

1. 存信云主要面向企业和团队提供电子单据数字化服务，包括但不限于：

• 报价单创建、编辑、复制、模板管理、字段配置、多语言、PDF生成、在线预览、二维码分享、邮件交付；
• 产品、客户、备注、标签、客户等级、产品自定义字段、批量导入、AI辅助录入；
• 企业组织、成员管理、权限配置、企业印章、骑缝章、用印审批；
• 客户在线确认、签字确认、短信验证、确认记录、证据链、历史版本展示与报价单锁定；
• 库存设置、仓库、库存余额、库存流水、入库、出库、调拨、盘点、库存预警、成交锁库存；
• 单据归档、批量归档、归档分类、操作日志、报价统计、客户统计、成交率统计、销售漏斗等。

2. 您承诺仅将本服务用于合法、真实、正当的业务场景，不得利用本平台制作、存储、分享或签署违法违规、侵权、虚假、欺诈、恶意竞争、危害国家安全或公共利益的内容。

3. 您对自行上传、录入、生成、分享的报价单、产品资料、客户资料、企业资料、印章图片、签名、附件、备注、模板内容等承担全部责任。我们不主动审查您业务内容的真实性、准确性、完整性或商业合理性。

4. 因维护、升级、故障修复、安全风控、政策调整、第三方服务异常等原因，我们可能暂停、限制或调整部分服务，并将在合理范围内进行通知或提示。

1. 您通过存信云创建、编辑、分享或导出的报价单、PDF、图片、链接、二维码，仅代表您或您所在企业的业务表达。您应自行确认报价内容、产品规格、价格、税率、折扣、有效期、交付条件、合同条款等信息准确无误。

2. 客户在线确认、签字确认、短信验证、时间戳、电子签章、确认记录及证据链等功能，主要用于记录报价单的查看、确认、签署意向、操作时间、设备环境及相关业务留痕，帮助交易双方保存可追溯的确认依据。

3. 除非相关页面或订单中明确标注为由依法设立的电子认证服务机构、可信时间戳服务机构或其他具备相应资质的第三方提供认证服务，否则，平台内生成或展示的签名、印章、证书标识及确认记录，主要作为业务确认和操作留痕依据，不当然等同于依法设立的电子认证服务机构出具的认证证书。其证明力和法律效力仍取决于适用法律、交易背景、身份认证方式、授权关系、证据完整性及司法或仲裁机构认定。

4. 如您的业务场景对电子签名、电子印章、数字证书、可信时间戳或证据保全有更高合规要求，建议您选择平台明确支持的合规增强服务，或另行通过具备相应资质的机构完成认证、签署、公证或存证。

5. 当报价单被客户接受确认、签字确认、完成签章或进入锁定状态后，相关内容可能被限制修改。若需变更，请通过复制、版本更新、重新发送确认或其他系统支持的方式处理。

6. 您应确保使用企业印章、骑缝章、签名图片、数字证书、短信验证手机号等具有合法授权。因冒用、越权、伪造、滥用印章或签名产生的责任，由您自行承担。

1. 您可以创建企业、邀请成员、设置角色权限、共享产品、客户、报价单、库存、归档等数据。企业管理员应谨慎配置成员权限，并对企业空间内的管理行为负责。

2. 企业空间内由成员创建或处理的数据，通常归属于该企业或创建该数据的合法主体。成员离职、权限变更、账户注销不当然导致企业业务数据删除。

3. 若个人账户与企业账户、管理员与成员、不同企业之间发生数据归属或访问权限争议，我们有权根据系统记录、企业认证信息、管理员设置、法律法规及合理商业判断进行处理，必要时要求相关方提供证明材料。

1. 存信云可能提供免费功能、付费会员、账户充值、增值服务、第三方支付等。具体价格、期限、权益、使用次数、容量、成员数、企业数、支付方式以购买页面、订单页面或会员权益说明为准。

2. 您应在付款前核对套餐、金额、期限、支付渠道和开票信息。服务开通后，因您的账户、使用场景、理解偏差、未及时使用等原因产生的退款请求，我们将根据页面规则、法律法规和实际服务消耗情况处理。

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1. 存信云可能提供AI辅助创建客户、产品、报价单或字段填充等功能。AI输出内容仅供提高录入效率和辅助参考，不构成法律、财务、税务、报价策略或交易决策建议。

2. 您应自行核验AI识别或生成的客户名称、联系方式、产品参数、价格、数量、税率、备注、合同条款等内容。因未核验AI输出而导致的错误、损失或争议，由您自行承担。

3. 请勿向AI功能输入违法违规内容、敏感个人信息、商业秘密或您无权处理的信息，除非您已取得合法授权并确认有业务必要。

为向您提供服务、保障系统安全、履行法律义务，我们可能根据必要、正当、最小化原则收集以下信息：

• 账户信息：手机号、邮箱、密码加密信息、昵称、头像、注册时间、登录状态；
• 认证与企业信息：公司名称、营业执照、统一社会信用代码、企业成员、权限、印章、授权资料；
• 业务数据：报价单、产品、客户、价格、库存、仓库、归档、模板、备注、标签、附件、PDF、图片、签名、确认记录；
• 交易信息：订单号、套餐、金额、支付渠道、充值记录、发票相关信息、支付状态；
• 设备与日志：设备型号、操作系统、浏览器、IP地址、网络状态、访问时间、操作日志、异常日志、崩溃信息；
• 沟通信息：客服咨询、反馈、投诉、问卷、邮件、电话或在线沟通记录。

若您在报价单、客户资料、产品资料、签名确认、附件或备注中录入他人的个人信息，您应确保已取得该个人信息主体的合法授权，并仅在业务必要范围内使用。

我们可能将收集的信息用于以下目的：

• 完成注册、登录、身份验证、账户找回、企业认证和成员权限管理；
• 创建、编辑、保存、生成、预览、分享、发送、归档和统计电子报价单及相关业务数据；
• 实现客户确认、签名、短信验证、电子签章、可信时间戳、CA数字证书签署、证据链留存；
• 处理订单、支付、充值、会员开通、续费、退款、开票和售后服务；
• 提供AI辅助录入、模板匹配、统计分析、库存预警、风险提示、客服支持；
• 保障系统安全、排查故障、防范欺诈、滥用、盗号、越权访问、恶意攻击；
• 履行法律法规、监管要求、司法或行政机关要求，以及处理投诉、争议和审计。

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• 为实现本协议约定服务所必需，例如支付、短信验证、文件存储、电子签署、时间戳、CA认证、客服支持；
• 根据法律法规、诉讼仲裁、行政监管、司法机关或有权机构要求提供；
• 为保护您、我们、其他用户或社会公众的人身财产安全、合法权益所合理必要；
• 在企业组织、成员协作、管理员查看、客户确认链接分享等您主动配置或触发的场景中进行必要展示。

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2. 对于系统暂不支持自助处理的请求，您可以通过本协议所列联系方式联系我们。为保障安全，我们可能要求您进行身份验证或提供必要证明。

3. 在以下情形中，我们可能无法立即响应删除或撤回请求：法律法规要求保留、履行合同所必需、保障交易安全、处理争议、审计留痕、备份系统延迟删除、他人合法权益受到影响等。

存信云主要面向具备民事行为能力的成年人、企业和组织提供服务。若您为未成年人，应在监护人同意和指导下使用。若您是不满十四周岁的儿童，请勿在未取得监护人明确同意的情况下注册或使用本服务。

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• 上传、制作、分享违法违规、虚假欺诈、侵权、恶意竞争、色情低俗、暴力恐怖、危害国家安全或公共秩序的内容；
• 冒用他人身份、企业、印章、签名、数字证书或未经授权代表他人确认、签署单据；
• 攻击、扫描、干扰、破坏平台系统，绕过权限限制、破解接口、批量注册、恶意爬取或滥用服务资源；
• 利用平台发送垃圾信息、恶意营销、钓鱼链接、病毒木马或其他危害网络安全的内容；
• 违反法律法规、本协议、页面规则或损害我们、其他用户、客户及第三方合法权益的其他行为。

如您违反上述规则，我们有权采取警告、限制功能、暂停服务、删除或屏蔽内容、冻结账户、终止服务、保存证据并向有关机关报告等措施。

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